ABSTRACT
Objetivo: caracterizar o trabalho e as ações desenvolvidas pelas equipes do consultório na rua de Maceió-AL. Métodos: estudo exploratório, com abordagem qualitativa, realizado com 13 profissionais que compõem as equipes do Consultório na Rua de Maceió-AL. Foi realizada entrevista semiestruturada, com registro em diário de campo e gravação de áudio, no período de outubro a dezembro de 2018. O material produzido foi transcrito e analisado através da Análise de Conteúdo na modalidade Análise Temática, proposta por Bardin. Resultados: Através das falas dos profissionais, foram encontradas as temáticas "Caracterizando o trabalho" e "Limitações e desafios do trabalho". Conclusão: é necessário um trabalho diferenciado para a população em situação de rua, diminuição do preconceito e descriminalização desse público, além de maior investimento para garantir a manutenção e condições adequadas para a assistência das pessoas em situação de rua. (AU)
Objective: to characterize the work and the actions developed by the office teams in the street of Maceió-AL. Methods: exploratory study with a qualitative approach, conducted with 13 professionals who compose the teams in the office in Rua de Maceió-AL. A semi-structured interview with field diary and audio recording was conducted in October and December 2018. The material produced was transcribed and analyzed through Content Analysis in the Thematic Analysis mode, proposed by Bardin. Results: Through the speeches of the professionals, the themes "Characterizing the work" and "Limitations and challenges of the work" were found. Conclusion: differentiated work is required for the homeless population, less prejudice and decriminalization of this public, as well as greater investment to ensure the maintenance and adequate conditions for the care of homeless people. (AU)
Objetivo: caracterizar el trabajo y las acciones desarrolladas por los equipos de oficina en la calle de Maceió-AL. Métodos: estudio exploratorio con enfoque cualitativo, realizado con 13 profesionales que componen los equipos de la oficina en Rua de Maceió-AL. En octubre y diciembre de 2018 se realizó una entrevista semiestructurada con diario de campo y grabación de audio. El material producido se transcribió y analizó a través del Análisis de contenido en el modo Análisis temático, propuesto por Bardin. Resultados: a través de los discursos de los profesionales, se encontraron los temas "Caracterización del trabajo" y "Limitaciones y desafíos del trabajo". Conclusión: Se requiere un trabajo diferenciado para la población sin hogar, menos prejuicios y despenalización de este público, así como una mayor inversión para garantizar el mantenimiento y las condiciones adecuadas para el cuidado de las personas sin hogar. (AU)